NUSANTARA TERKINI – Pemerintah Kabupaten Berau memilih sikap terbuka terhadap setiap kritik yang disampaikan para wisatawan yang datang ke destinasi wisata di Berau.
Bupati Berau, Sri Juniarsih, menegaskan, pemerintah daerah berkomitmen menjadi leading sector untuk semua lini pembangunan industri wisata di Bumi Batiwakkal.
Oleh karena itu, setiap kritik maupun saran yang diberikan publik menjadi obat bagi pemerintah untuk tetap konsisten memberikan pembangunan yang tepat sasaran.
“Pasti, kita terbuka. Silakan saja sampaikan kritiknya,” kata Sri Juniarsih.
Ia menyatakan, kritik yang berdasarkan data empiris publik yang datang ke destinasi akan menjadi gambaran objektif atas rencana kerja pemerintah.
Melihat pentingnya evaluasi tersebut, warga sekitar maupun wisatawan diimbau untuk segera melaporkan ketika menemukan adanya kekurangan fasilitas atau pelayanan di destinasi wisata yang mereka kunjungi.
“Meski kita terus membangun, tetap ada saja kekurangan. Ini yang nanti akan diperbaiki ke depan,” ujarnya.
Di sisi lain, Sri Juniarsih memahami bila perkembangan destinasi wisata di Berau saat ini masih tertinggal jika dibandingkan destinasi wisata di Pulau Jawa dan Bali.
Namun, menurutnya tak ada kata terlambat untuk terus membenahi setiap kebutuhan para pelancong.
Termasuk menjamin keamanan dan kenyamanan setiap wisatawan yang berkunjung.
“Kami pastikan program pembangunan mengarah ke sana, kita ingin lebih baik dari yang lainnya,” ucapnya.
Ia juga mengingatkan agar saran dan kritik itu tak boleh disampaikan secara brutal di ruang publik.
Sebab, terdapat metode serta tata cara yang baik untuk menyampaikan aspirasi tersebut ke pemerintah.
Sehingga, gambaran objektif yang tertuang di dalamnya dapat memberikan jalan bagi pembangunan pariwisata ke depan di Berau.
Bagi masyarakat maupun wisatawan yang ingin menyampaikan keluhan mereka secara resmi, Pemkab Berau telah menyediakan saluran khusus melalui media sosial yang dikelola oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Berau.
Selain itu, publik juga dipersilakan mengirimkan pesan langsung ke akun Instagram pribadi Bupati Sri Juniarsih di @srijuniarsihmas yang dipastikan akan langsung ditindaklanjuti oleh tim teknis.
“Atau lewat hotline juga bisa, banyak salurannya silakan digunakan,” pungkas Sri Juniarsih. (Adv)
