TANJUNG SELOR – Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (DKISP) Kalimantan Utara (Kaltara) menggelar seminar awal survei diseminasi informasi di Tanjung Selor, Jumat (3/10/2025).
Kepala DKISP Kaltara, Iskandar saat membuka seminar itu menegaskan, DKISP memiliki peran yang strategis sebagai jantung dan ujung tombak dalam mendiseminasikan informasi pembangunan kepada masyarakat.
“Kualitas layanan diseminasi informasi menjadi parameter penting dalam menilai sejauh mana prinsip pemerintahan yang terbuka telah diimplementasikan,” kata Iskandar.
Ia menuturkan, survei diseminasi informasi ini bukan sekadar kegiatan rutin, tapi sebuah langkah strategis, bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat secara objektif dan ilmiah terhadap seluruh layanan diseminasi informasi yang diselenggarakan DKISP.
DKISP Kaltara hingga saat ini telah mengelola berbagai kanal komunikasi, termasuk website resmi Pemprov Kaltara, media sosial, hingga publikasi data statistik.
“Namun, survei ini penting untuk menjawab pertanyaan mendasar mengenai efektivitas kanal-kanal tersebut dalam menjangkau, dipahami dan memenuhi ekspektasi masyarakat,” jelasnya.
Untuk itu, seminar survei diseminasi informasi ini diharapkan menghasilkan rekomendasi-rekomendasi yang konkret, aplikatif dan visioner, melebihi sekadar laporan berisi angka.
Rekomendasi tersebut diharapkan dapat mendorong tiga hal utama. Pertama, partisipasi aktif masyarakat sebagai pengguna layanan, dengan menyediakan informasi yang benar-benar dibutuhkan dan dalam format yang disukai.
Kedua, mendorong penyelenggara layanan DKISP maupun perangkat daerah terkait untuk terus meningkatkan kualitas layanan berdasarkan bukti dan suara masyarakat.
Terakhir, menciptakan inovasi baru dalam pelayanan informasi, baik melalui pemanfaatan teknologi terbaru maupun pendekatan komunikasi yang lebih partisipatif.
Hadir dalam kegiatan ini, civitas Unhas Makassar, Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) Unhas Makassar, Komisi Informasi Provinsi Kaltara, Kepala Dinas Kominfo Kabupaten/Kota se-Kaltara, serta berbagai pemangku kepentingan lainnya. (**)
