NUSANTARA TERKINI – Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Kabupaten Berau terus melakukan langkah strategis untuk memperkuat daya saing sektor pariwisata di Bumi Batiwakkal.
Fokus utama saat ini diarahkan pada peningkatan kualitas pelayanan melalui program pelatihan intensif dan sertifikasi bagi para pelaku usaha jasa pariwisata.
Plt Kepala Disbudpar Berau, Warji, melalui Kepala Bidang Bina Usaha Jasa Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Nurjatiah, menjelaskan, kunci utama dalam memajukan industri ini terletak pada keunggulan sumber daya manusia (SDM).
Menurutnya, standarisasi kemampuan para pelaku usaha adalah hal yang mutlak dilakukan agar layanan yang diberikan kepada wisatawan semakin berkualitas.
“Peningkatan SDM bagi pelaku usaha jasa melalui pelatihan dan sertifikasi,” ujar Nurjatiah.
Melalui rangkaian pelatihan ini, para pelaku usaha didorong untuk meningkatkan kemampuan teknis maupun manajerial dalam mengelola bisnis mereka.
Program ini dirancang agar setiap unit usaha tidak hanya berjalan secara konvensional, tetapi mampu beradaptasi dengan standar industri pariwisata modern yang mengutamakan kenyamanan pengunjung.
Selain pelatihan, aspek sertifikasi menjadi poin krusial sebagai bukti nyata kompetensi yang dimiliki oleh para pemilik usaha.
Sertifikasi ini berfungsi sebagai pengakuan formal atas keahlian mereka sekaligus menunjukkan tingkat profesionalisme di mata wisatawan lokal maupun mancanegara.
“Pelatihan dan sertifikasi sudah dilakukan kepada pelaku usaha, seperti usaha bidang akomodasi, kuliner, jasa boga, barista, dan jasa pramuwisata atau guide,” jelas Nurjatiah.
Dengan adanya standarisasi ini, Pemerintah Kabupaten Berau berharap citra pariwisata daerah semakin positif.
Pelaku usaha yang tersertifikasi diharapkan mampu memberikan pengalaman terbaik bagi wisatawan.
Sehingga, sektor ekonomi kreatif dan pariwisata Berau dapat tumbuh lebih stabil dan berkelanjutan. (Adv)
